你有没有想过确认邮件（confirmation email）的重要性是什么？一个企业试图通过发送这些看似不重要的信息来达到什么目的呢？今天，我们将解释确认电子邮件的用途，包括编写和设计这些电子邮件的技巧。
那么，确认邮件的目的到底是什么？
简而言之，公司发送确认邮件的原因是为了获得邮件所有者的第一次互动。这样做是为了确保：
- 后续电子邮件不会被扔进垃圾箱
- 收件人愿意接收更多来自发件人的电子邮件
除此之外，确认电子邮件的目的还取决于其类型：
预订确认电子邮件
预订确认电子邮件与订单确认电子邮件有很多共同点。这些电子邮件的目的是发送对经过验证的在线预订的确认，以确保客户已完成该过程。此类预订可以包括机票、酒店客房、餐厅餐桌或任何其他需要提前预订的服务。
订阅确认电子邮件
订阅确认电子邮件将在用户注册到您的列表后发送给他们。这些电子邮件的目的是两方面的。首先，它们是作为法律要求发送的，因为公司需要遵守GDPR法规。其次，这些最初的“欢迎”电子邮件被用来引导订阅者通过双重选择加入。
注册确认电子邮件
注册确认电子邮件与订阅确认电子邮件非常相似。在网站上完成注册后，它们会被发送给新成员。请记住，这些信息仅由提供某种形式的成员访问权限或需要预先注册的服务的公司发送。例如，会议论坛、电子商务商店或政府机构。他们的目的是验证新成员的电子邮件地址，并向他们发送有用的信息。
如何创建确认电子邮件
创建确认电子邮件时，需要记住一些基本但非常重要的事情。您可以随着时间的推移实现这些要点，并与它们一起使用，以查看您的邮件列表对它们的反应。请记住，在选择要包含的内容时，确认电子邮件的目的也起着重要作用。
1. 第一印象很重要
你发送给新用户的第一封邮件可能是最重要的一封。在你的第一次正式互动中，如果没有给你的读者留下深刻印象，他们很快就会从你的列表中退订。
通过附加价值，让阅读电子邮件成为一种有价值的体验，比如折扣、免费赠品或高级产品的免费试用。此外，请确保您以个性化的方式进行宣传，以使读者感到自己在和真实的人交谈。
2. 编写简短且有价值的电子邮件
如果您的第一封电子邮件冗长且耗时，几乎可以确定订户不会阅读它。如果订单确认中必须包含必要的信息，以便客户了解接下来会发生什么，您可以创建一个单独的落地页并为您的电子邮件内容中添加超链接。
由于当今消费者的关注时间很短，因此您只有几秒钟的时间来吸引注意力并分享您的信息。 因此，请确保您的电子邮件简短且充满价值。
3. 设计美观
国外有句著名的谚语“An image is worth 1000 words”（一图胜千字）也适用于电子邮件。因此，美观的设计，会使您的读者就会立即将您的品牌与传播风格联系起来。
4. 针对移动端进行优化
2020年，大多数人都在用移动设备上网和阅读电子邮件。因此，您需要对电子邮件进行相应的调整，以使它们在电脑屏幕和移动设备上看起来都很好。
5. 添加CTA按钮
尽管确认电子邮件的主要目的是验证电子邮件地址以提供交易信息，但总会有更多空间。
确认电子邮件也可以被视为平台，您可以在该平台上追加销售和交叉销售产品，邀请用户加入您的社交媒体渠道或为他们提供额外的折扣以增加转化的可能性。
您可以通过修改电子邮件的内容，测试不同的CTA，看看哪些CTA的点击率较高。
是时候采取行动了
读完这篇文章，您应该知道确认电子邮件实际上非常重要，它可以吸引订户并促进重复购买。现在，是时候为您的企业创建完美的确认电子邮件了。
