假如你有一个很好的电子邮件活动创意，内容是完美的，产品是诱人的，一切准备就绪之后，你还需要一个邮件主题，但是你有两个关于主题的想法，应该使用哪一种呢？
大多数营销人员已经知道了答案，那就是对两个主题进行测试。创建一个邮件列表，然后把它分成两部分，分别对两个主题进行测试，当测试活动进行一段时间后，检查测试的结果，包括打开率，点击率或其他指标，这个过程就是A/B测试。
A/B测试有哪些障碍
所有的电子邮件营销人员都知道电子邮件测试的好处，但是很少有人真正的实现测试，原因是什么呢？这通常归结为以下几个障碍：
- 没有测试的能力
- 没有时间测试
- 不知道测试什么
A/B测试的能力
关于第一点，最简单方法就是测试两个邮件主题，Mailcattle有一个简单的测试机制，允许你设置测试变量，并且将列表按照百分比进行实时测试，然后将效果更好的方案对其他用户进行发送。这种方式非常简单，尽管我们称其为A/B测试，但实际上它可以是A/B/C/D/E/F/G测试，因为你可以运行多个测试选项。
A/B测试的时间
关于第二点，没有时间测试。事实是，不测试就等于放弃了额外的收入（这是我们希望电子邮件活动最终能够产生的收益），这是测试能做到的最直观的效果。测试的好处是，即使我们进一步增加活动而不做其他事情，仍然可以获得更多收入。
下面是测试前的初始值：
如果我们只是提升打开率会发生什么呢？通过让更多的人打开电子邮件，我们就可以看到对其他指标的影响，请关注这些转化！
接下来，当我们实施一个增加打开率和点击率的测试时，数据有了更大的增长趋势，转化率再次显著上升！
最后，在执行一个全面的测试计划之后，我们优化了打开率、点击流程和转化率，从不测试到实施全面的测试计划，我们已经将转化率提高了80%！这就是测试给电子邮件活动带来的最直观的效果。
当然，不可能在一夜之间完成所有目标，我们建议你一次只关注一个测试变量，那么从哪里开始呢？你必须先制定一个目标，比如“我想把我的打开率从20%提高到25%”。
A/B测试的内容
关于第三点，不知道测试什么。影响打开率的因素非常有限，因此可以作为测试的一个很好的开始，关于打开率只有4点需要测试：
- 邮件主题
- 前置标题
- 发送时间
- 发件人姓名
邮件主题：
邮件主题的作用至关重要，一个好的主题可以增加15%到30%的打开率，因为每个用户每天都会受到很多品牌的促销邮件，所以一个好的主题可以吸引收件人的注意力。除了吸引眼球，它还需要传达一个信息，那就是为什么你的客户应该打开这封邮件。
前置标题：
因为我们大多数时候都是在移动设备上查看邮件，所以前置标题已经成为电子邮件中非常重要的一部分，在收件箱的视图中，它位于主题行的下面，几乎就是第二主题行，它的存在有两个不同的目的。
1、通过附加的信息来增强主题行的影响力
- 邮件主题：“鞋子爱好者，准备好了”
- 前置标题：“我们已经增加了100多双漂亮的新鞋子！”
2、可以提高电子邮件的打开率
- 邮件主题：“鞋子爱好者，准备好了”
- 前置标题：“另外，看看这些超个性的礼服吧！”
如果你的电子邮件中包含了多种内容类型，第二个选项可以吸引更多收件人的兴趣，从而带来更高的打开率。
发送时间：
发送时间是一个非常重要的测试元素，在正确的时间和日期发送邮件可以大大提高打开率，对发送时间进行测试，可以增加高达20%的打开率。如果你每天早上7点发送，那么许多其他品牌也是如此。当我们在午餐时间或在工作日之后发送时，会发生什么？对于每个品牌来说，理想的发送时间是不同的。
发件人名称：
对发件人姓名（而不是电子邮件地址）稍加修改可能会非常重要，发件人名称是你的品牌名称，当测试时，该品牌名称的某些变量会提高打开率。我们需要确保不会混淆收件人，但值得测试的发件人名称变量包括：
- “X品牌 - 新产品”
- “X品牌 - 限定款”
- “X品牌 - 大甩卖”
- “X品牌 - 款式定制”
除了优化打开率之外，一个好的测试计划还应该针对电子邮件的内容，这里还有很多因素需要测试，当你学会如何在电子邮件中展示你的内容时，你有机会增加25%的点击率。一些最有效的测试是：
- CTA按钮：有或无
- CTA类型：文本链接或按钮
- CTA词汇：立即购买或其他
- 产品价格：显示或不显示
- Banner：个性化设计或产品摄影
- Html Code：支持文本或仅支持图像
- 产品种类：多种类或单一产品
- 产品推荐：推荐或不推荐
- 优惠方式：清仓或不清仓
还有更多的领域需要测试，以上这些肯定是最具影响力的。我们虽然得出了可能影响转化率的因素，但是严格来说，这些都只是电子邮件权限范围内的，如果收件人点击了某个链接，那就意味着电子邮件的工作已经结束了，但这并不是真正的结束，以下因素也是值得测试的：
- 在产品页面上落地与在类别页面上落地
- 在产品页面上添加交付选项与不添加交付选项
- 类别页面按新品排序与按畅销排序
希望上面的分析，已经清楚的说明了实施测试可以极大地提高电子邮件的转化效果，下面是一些A/B测试的实践经验。
A/B测试的实践经验
- 如果你已经遵循了电子邮件可交付性的经验做法，还是没有进入收件箱，那就没有太多测试的必要了。
- 每次只测试一个电子邮件元素，同时测试多个元素，你就无法知道哪个测试元素影响最大。
- 对每个测试元素提出多个测试方案是可行的，例如在主题栏中，你可以一次测试多个方案。
- 如果你已经得到了真正有效的测试结果，可以广泛使用这种成功的策略，但是在标题栏、前置标题甚至是发件人的名字需要用心，过度的使用会随着时间的推移而降低性能。
- 为了获得对测试的信心以及它所带来的好处，在进行更复杂的测试之前，先从简单的测试开始，打开率测试是一个很好的起点。
- 提前规划你的内容测试，以便你的内容团队能够提供你想要运行的测试变量。
