电子邮件最为营销人员营销策略的一部分，无论它的作用大小，你的目标应该是创造出能够持续出现在用户收件箱中的高粘性活动。2021年的调查发现，只有不到20%的参与者表示收件箱进箱率达到90%。
随着ISP的发展和智能化，把电子邮件发送到用户的收件箱，似乎不像以前那么简单了。要想获得高点击率，需要考虑许多影响因素，包括互联网服务提供商（ISP）和邮箱提供商（MBP），需要随时知道什么样的邮件才被接受，以维持较高传递能力。但是，对于电子邮件传递能力的影响因素，人们往往会有一些常见的误解。
误解1：取消订阅将对发件人声誉产生负面影响
取消订阅并不会显著的影响发件人的声誉，更不会影响电子邮件的传递能力。当收件人取消订阅时，相当于给发件人提供了一种反馈，以改进你的电子邮件活动，并避免了点击投诉或垃圾邮件按钮使你的发件人声誉受到影响。
如果收件人不想再收到你的电子邮件，请允许他们取消订阅。有时候，发件人为了避免联系人列表损耗，通常将取消订阅的元素变得很小或者隐藏，使其很难找到，这种做法反而会使收件人去点击投诉或者垃圾邮件按钮，影响发件人的信誉，进而影响传递能力。
误解2：发的邮件越多，赚的钱就越多
据调查显示，电子邮件营销的投资回报率可达到4400%，这意味着你在电子邮件营销上每花费1元，就有可能带来44元的回报。但是，这并不表示要尽可能快和多的发送电子邮件，应该把注意力放在质量上而不是数量上。不断的增加发送频率会导致收件人渐渐忽略甚至抱怨你的电子邮件，垃圾邮件投诉和较低的用户粘性也将影响传递能力，从而导致收益减少。最好的做法是将邮件发送给经过细分的高参与度用户，以保持一致的收件箱声誉。
误解3：发送到购买的列表是可行的，因为数据是选择加入的
仅仅因为一个收件人列表被声称是“选择加入”的，并不意味着就可以发送邮件给它了。发件人通常认为，因为收件人“选择加入”了一个注册表单，所以从法律的角度来看，该列表是合法的，这确实是一个快速增长联系人列表的方法。这样做可能会增加列表数据，但是它最终会导致传递能力出现问题。现实是，无论这个列表与你的品牌有多相关，收件人都不会注册接收你的邮件。这将导致较低的参与度、较高的垃圾邮件投诉、潜在的屏蔽列表以及对发件人声誉的负面影响。最后，那些直接选择了你的品牌的收件人收不到邮件，整体收入也会受到影响。
误解4：只要思路不变，传递能力和发件人声誉就不会下降
随着互联网的发展和智能化，ISP不断调整他们的策略来打击垃圾邮件以保护他们的用户。而大多数发送者已经有了惯性思维，习惯于之前的策略方法，然而，以前被认为可行的经验，现在可能会对传递能力产生负面影响。所以，要始终根据用户参与度来调整发送策略，以尽可能维持最高的发送者声誉。和用户保持联系，向ISP展示高参与度将帮助你适应不断变化的传递环境。
关于电子邮件的传递能力有很多误解，跨越发送者和用户收件箱之间的障碍似乎令人望而生畏，但你可以通过创建有附加值的内容，来增加到达收件箱的机会，同时与用户保持联系，了解他们期望的获取信息的时间和方式。
