你很可能已经看到了这个梗:“我不敢相信2022年已经过去了X天,我仍然活在2020年!”。新的起点已经来临,唯一的选择就是继续前进,唯一的出路就是渡过它!因此,我们可以从2022年的一些想法中获得灵感,融入到你的电子商务营销计划中。
起点
众所周知,所有的最佳决策都基于数据。电子邮件营销、社交媒体平台、各种活动等的结果是很好的指标,可以很好地表明之前的工作成效,并为之后的决策作出指导。
注意事项:停止使用特定活动的成功来展示你的价值。也许点击率很高,但转化率是多少?订单被放弃的原因是什么?这些是你的CEO在这些情况下可能会问的问题。如今,衡量活动有效性有了可行的方法,你可以使用正确的衡量标准,根据数据(正确的类型)而不是猜测来做决策。
3种规划策略

阅读和反应:动态的了解市场正在发生的事情,不要把自己与策略捆绑在一起,你可以随时适应、转变和响应市场,它可以帮助你建立明确的目标。
时间增量:这种方法介于前者和后者之间,包括提前3-6个月制定计划,并在该时间段后重新评估。
全员出击:制定一个全年计划,花费了大量的时间与不同的团队合作,把所有的事情都考虑清楚,安排妥当。这种策略确实有助于所有团队和成员的团结,但在特殊时期或快速变化的行业中,它并不是最好的。
营销计划必备
当你选择了一种方法,可以根据下面的框架来确保需要的一切:
- 形势、竞争、市场分析:从现状开始,了解你在这一年中完成了什么,研究市场趋势和竞争对手,了解你处在哪个阶段
- 目标、策略、消息传递、定价:将它们与公司的总体目标相匹配,当你了解了买家,就有了发言权
- 活动、产品、渠道、销售支持:与其他团队合作
- 团队、技术、预算
- ROI、指标、测试
提示:尽量自己理解和研究每个环节,如果受到了销售或任何其他部门的影响,一定要考虑,判断它是否准确。例如,销售团队是否追求正确的目标?他们是否与产品团队保持一致?只有这样,才能保证计划的执行。
目标市场定位
这是任何营销计划的标准组成部分,但往往被忽视了。如果你想让内容营销产生共鸣,就需要非常清楚你的目标用户是谁,简单的回答“来自上海的35岁到55岁的男性科技工作者”并不能解决这个问题。你需要对目标客户有一个非常深刻的理解和画像,他们晚上睡觉时担心什么?当他们开车去上班时,他们在想什么?他们开的是什么车?他们周末做什么?只有了解所有这些丰富的信息,才能创建为他们量身定制的产品页面,最终带来高质量的潜在客户。换句话说,营销也将变得更加容易。
当你确切地知道目标是谁之后,就会知道如何定位产品,能够准确地吸引他们的痛点,知道要突出哪些产品优势,并在消费者心目中实现这种差异化。
营销计划结构
同样,在制定营销计划时,存在大量相互矛盾的方法。说到起点,下面的层次结构尤其令人大开眼界!

忽视公司的整体目标并迷失在纯粹的营销目标中是很常见的。事实上,只有不到 40%的营销人员根据公司目标设定目标。这说明了什么呢?你有一个脱颖而出并做得更好的机会!
在制定计划时,营销渠道通常首先浮现在脑海中——短信、电子邮件、搜索引擎、影响者营销等,但它实际上应该排在最后,如果你在此之前完成了所有的步骤,应该使用哪些渠道就显而易见了。
一种更有效的方法:制定计划并以渠道作为工具,将信息传达给(你定义的)目标受众。做到这一点的唯一方法是提前计划并设定正确的目标。
3种营销目标
市场营销人员和商业领袖往往把这件事复杂化了,所有的目标实际上都归结为三个部分:销售、意识和感知。销售就是收购或扩大业务,意识是关于宣传,而感知则是指管理品牌、定位和传达信息。
要设定现实可行的目标,请参考“营销计划必备”部分,仔细研究每一个要点,它会让你大开眼界,了解设定这些目标所需的一切。
说到这里,你知道吗,只有26%的营销人员会将60%或更多的预算投入到支持他们目标的活动中去。那么问题来了——如果你没有把预算的大部分用来实现目标,那么你为什么一开始要设定这些目标呢?这些目标是正确的吗?他们是否与公司的目标一致?如果是这种情况,请回到起点并重新评估。顺便说一句,这是非常普遍的现象,所以不要自责,随时准备改变。